خدمت

1. تجزیه و تحلیل تقاضا:

برای روشن کردن نیازهای خود از نظر عملکرد محصول ، محیط نصب ، بودجه و غیره با جزئیات با مشتریان ارتباط برقرار کنید.

مشاوره حرفه ای را ارائه دهید و محصولات مناسب را توصیه کنید (به عنوان مثال روشنایی ، CCT ، طول ، درجه IP و غیره).

2. نمایش محصول:

نمونه های محصول یا تظاهرات را ارائه دهید.

موارد کاربرد واقعی را نشان دهید.

3. پشتیبانی فنی:

برنامه طراحی روشنایی را ارائه دهید.

به سؤالات مشتریان در مورد توابع محصول ، روش های نصب ، سازگاری و غیره پاسخ دهید.

4. نقل قول:

نقل قول معقول از جمله هزینه محصولات ، حمل و نقل و خدمات اضافی را ارائه دهید.

1. ترتیب تولید و پیگیری:

تولید را مطابق تقاضای مشتری به موقع ترتیب داده و پیشرفت تولید را آگاه کنید.

محصولات سفارشی جلسه به روزرسانی و تأیید در زمان واقعی را ارائه می دهند.

2. مدیریت کیفیت:

چندین دور آزمایش با کیفیت را روی محصولات انجام دهید.

گزارش های بازرسی واجد شرایط یا اسناد صدور گواهینامه را صادر کنید

3. تدارکات و توزیع:

به مشتریان در انتخاب روش های لجستیک برای اطمینان از تحویل ایمن و به موقع کالا کمک کنید.

خدمات بیمه حمل و نقل را برای جلوگیری از ضرر تصادفی ارائه دهید.

4. آموزش نصب:

کتابچه راهنمای نصب یا فیلم ها را تهیه کنید.

1. خط مشی گارانتی:

قبل از سفارش ، مشتری را به مشتری اطلاع دهید.

خدمات تعمیر و تعویض رایگان را در طول دوره گارانتی ارائه دهید.

2. عیب یابی:

یک تیم حرفه ای پس از فروش آماده است تا سریع به مشکلات مشتری پاسخ دهد.

3. بازدید از بازگشت مشتری:

به طور مرتب پس از استفاده از محصول برای درک رضایت مشتری و پیشنهادات برای بهبود ، به مشتریان مراجعه کنید.

برای مشتریان بلند مدت ، ما می توانیم خدمات ترجیحی یا ارزش افزوده ارائه دهیم.

4. رسیدگی به شکایت:

یک مکانیسم دستیابی سریع برای حل صحیح شکایات یا اختلافات مشتری.